香港赛马会内部料|香港赛马会排位赛果
956036
站內搜索

速爾新聞

服務熱線

400-158-9888

我們都是追夢人 | 榜樣在身邊,從一線快遞員到網點負責人

2019/3/6 速爾快遞 | 發布人:liudonghua 【 】【雙擊滾屏】 瀏覽數:2405  分享至騰訊微博  分享至新浪微博

夢想是什么?夢想就是:明知道前方是魑魅魍魎妖魔,也還是想去闖一闖。

因為有了夢想,我們的人生才有了前進的方向。《我們都是追夢人》專題第三期報道的主人公,也是一位在為夢想而努力奮斗的追夢人。

追夢故事·叁

故事主人公:陳棉寶(速爾快遞上海閔行二十網點負責人

故事地點:中國·上海

陳棉寶,一名來自安徽淮南的90后小伙。年紀不大的他,已經是速爾6年的“老員工”了。當問到他為什么會選擇快遞這一行時,他笑道:“因為我感覺我能吃苦呀,快遞員不就要能吃苦嗎?而且當時我了解到快遞行業在未來幾年很有發展空間,我自己也想有一番作為,能在不久的將來開一家自己的網點。所以,我懷著一顆學習的心來到了速爾快遞上海閔行十三網點當一名快遞員,從最基礎的快遞知識學起。”

但理想很豐滿,現實卻很骨感。當陳棉寶真正成為一名快遞員時,才發現快遞員遠遠不止要“能吃苦”。“以前我覺得快遞員的‘苦’主要是需要搬重貨,以及無論刮風還是下雨,都要按時派送等;后來我才發現,快遞員不僅要能吃這些‘苦’,重要的還要學會‘花心思’。”陳棉寶說道。

那什么叫“花心思”呢?由于陳棉寶剛進入快遞行業,客戶資源比較匱乏,首先要面臨的就是要開發新客戶的問題。面對剛開始就遇到的問題,陳棉寶并不灰心,他在派送的途中,用盡一切辦法挖掘潛在客戶,并向他們發放名片和報價單,詳細介紹與速爾快遞的合作優勢,讓更多的人知道并了解速爾快遞。同時,陳棉寶工作也非常努力,在快遞旺季的時候,陳棉寶每天早上5點多鐘起來送貨,一直送到晚上12點才收工。有時候忙到連早飯和午飯都沒有時間吃,一直到下午4點才吃一天當中的第一頓飯。有人問他:“你覺得這樣累嗎?”他說:“不累,我在為自己的夢想而奮斗,怎么會累呢?”

陳棉寶在派件的過程中,只要時間充裕,都會和客戶們聊天,詢問他們對速爾服務的一些建議,從而不斷完善自己的服務。從聊天中陳棉寶了解到,有些快遞的快遞員在派件的時候從來不打電話聯系客戶,就直接把快遞放在門衛室,這無疑給客戶留下了不好的印象。那么,速爾想得到客戶的青睞,就需要在服務方面下功夫。因此,陳棉寶十分注重自己的服務質量。有一次,陳棉寶需要派送一袋50斤的大米,而客戶家住在8樓。但是當時客戶不在家,電話也沒有人接,而且想要坐電梯的話必須要經過客戶的允許才能乘坐。于是,陳棉寶就一個人把50斤的大米扛上了8樓,放在客戶家門口,并以發短信的方式告知了這位客戶。該客戶下班后給陳棉寶打了感謝電話,客戶說:“這是我第一次接觸速爾快遞,沒想到服務這么好,這么重的貨你還愿意送上來,速爾能有你這樣的服務,一定會發展得越來越好。”有了這番話,陳棉寶的動力越來越強,在之后的工作中,陳棉寶愈發努力 ,積極學習快遞行業的運作和經營模式,希望早日能從一名快遞員轉變成網點負責人,實現自己的夢想。

轉眼間,陳棉寶已經快到“而立之年”,正所謂高山萬仞,始于攀登。憑著多年累積的快遞知識,陳棉寶在心中暗暗做了一個決定:“是時候為自己的夢想拼搏一次了,即使前方有再大的困難,我也要為自己努力一次”。 于是,他懷著一顆虔誠激動的心跟速爾快遞上海閔行十三網點的負責人陳總提出了自己想要創業的想法。沒想到這個想法得到了陳總的大力支持,陳總說:“只要目標明確,那么就要為之努力,并付出行動。加油,年輕人!”陳總的這番話給了陳棉寶很大的鼓勵,因此也更加堅定了他的創業夢。于是在陳總的幫助引導下,陳棉寶開始了他的創業之路。

20187月,陳棉寶正式加盟速爾快遞上海閔行二十網點,成為了一名網點負責人,實現了自己的初步的夢想。巧的是,陳棉寶所經營的區域正好是他在閔行十三網點當快遞員時所負責的區域。這里的客戶陳棉寶都很熟悉,也因為自己當時優質的服務讓他收獲了不少忠實客戶,所以,網點運營起來也比較得心應手。陳棉寶說道:“雖然有時候會覺得很累,但一想到自己是在為夢想奮斗,就算再累,我也情愿。”

在陳棉寶派送的區域有很多小區都是封閉式人車分流的,一些玻璃桌子 、床板等大件貨物,推車根本放不下,所以陳棉寶選擇以扛的方式送到客戶家門口。也因此受到了客戶的一致好評。

采訪進入到尾聲,筆者詢問陳棉寶,“如今你已經實現了當網點負責人的夢想了,那么你對于接下來的發展有什么規劃嗎?”陳棉寶說:“現在網點剛成立不久,接下來的目標就是一步步把網點做大做強,等自己有一定的資金時,會選擇再加盟一個速爾網點,為速爾的發展盡自己一份力。”

等風來,不如追風去,既然心中有夢想,那么就要勇敢地去追逐!

打印本頁返回頂部關閉窗口

  • 商務熱線

    021-60842976

    021-60842971

粵公網安備 44030402002373號

香港赛马会内部料